Retur och byte
Hos BARONS har vi gjort det enkelt och problemfritt för dig att returnera, oavsett om du vill byta varan eller ångra ditt köp.
Vid byte är returfrakten – genom vår returportal – alltid gratis, så att du kan hitta den perfekta passformen utan extra kostnader. Föredrar du ett personligt byte, står vi alltid redo att hjälpa dig i vår fysiska butik på Pilestræde 52.
Om du ångrar ditt köp och önskar en återbetalning, tar vi ut en fraktavgift på 50 kr. vid användning av vår returportal.
Du har rätt att returnera nya, oanvända varor inom 30 dagar – och om du är medlem i BARONS Club, får du hela 100 dagars returrätt! Observera, att för produkter köpta i vår Archive Store gäller en returrätt på 14 dagar, medlem eller icke-medlem.
Var uppmärksam på att om varan visar tecken på användning, som minskar dess värde, upphör returrätten.
Gåvor (RETUR): Klicka på starta retur och välj 'Retur av en gåva'
Det är möjligt att gratis returnera och byta varor i vår butik på Pilestræde. Om du önskar ett byte krävs det dock att varan du vill byta till finns i lager i butiken. Du kan se lagerstatus under den specifika varan på hemsidan.
Det är INTE möjligt att returnera eller byta varor köpta i webbshoppen hos vår avdelning i Magasin. Vi erbjuder inte heller byten eller returer för varor köpta hos Magasin.
Om du har mottagit en produkt i present, följ nedanstående instruktioner:
1. Skapa din fraktetikett gratis via denna länk.
2. Du får din fraktetikett, som du kan skriva ut och sätta på paketet. Observera, du har möjlighet att ladda ner en QR-kod som du enkelt kan få skannad i paketbutiken, så skriver de ut din fraktetikett åt dig istället.
3. Vänligen skriv ut och fyll i din retursedel angående ditt byte eller återbetalning. Vi ber dig ange din egen leveransadress, e-post och telefonnummer direkt på retursedeln, så vi kan skicka varan till dig denna gång.
4. Ditt paket ska lämnas in på närmaste GLS paketbutik – Kom alltid ihåg att få ett kvitto på din inlämning.
5. Så snart vi har mottagit din returpaket, kommer din retur att behandlas.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice på hello@barons.se, om du har frågor om retur eller byte.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice via e-post: hello@barons.se eller via vår chattikon om du har frågor om retur eller byte.
Vi finns tillgängliga mån-fre från kl.9-16.