Retur och byte
Hos BARONS har vi gjort det enkelt och problemfritt för dig att returnera, oavsett om du vill byta varan eller ångra ditt köp.
- Returfrakten vid byte är alltid gratis, så du kan hitta rätt passform utan extra kostnader.
- Om du ångrar ditt köp och önskar en återbetalning, tar vi ut en fraktavgift på 50 kr.
Du har rätt att returnera nya, oanvända varor inom 30 dagar – och om du är medlem i BARONS Club, får du hela 100 dagars returrätt!
STARTA RETUR
Det är möjligt att returnera och byta varor gratis i vår butik på Pilestræde. Om du önskar ett direkt byte krävs det dock att varan du vill byta till finns i lager i butiken. Du kan se lagerstatus under den specifika varan på hemsidan.
Det är INTE möjligt att returnera varor som köpts i butiken via vår online returportal.
Om du har fått en produkt i present, följ instruktionerna nedan:
1. Skapa din fraktetikett gratis via denna länk.
2. Du får din fraktetikett som du kan skriva ut och sätta på paketet. Observera, du har möjlighet att ladda ner en QR-kod som du bara kan få skannad i paketbutiken, så skriver de ut din fraktetikett åt dig istället.
3. Vänligen skriv ut och fyll i din retursedel angående ditt byte eller återbetalning. Vi ber dig ange din egen leveransadress, e-post och telefonnummer direkt på retursedeln, så vi kan skicka varan till dig denna gång.
4. Ditt paket ska lämnas in på närmaste DHL paketbutik – Kom alltid ihåg att få ett kvitto på din inlämning.
5. Så snart vi har mottagit ditt returpaket, kommer din retur att behandlas.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice på hello@barons.se, om du har frågor om retur eller byte.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice via e-post: hello@barons.se eller via vår chattikon om du har frågor om retur eller byte.
Vi finns tillgängliga mån-fre från kl.9-16.